Para solicitar un préstamo de un libro, debes ser usuario regular, no tener sanciones o material pendiente de devolución, y presentar tu tarjeta universitaria en caso de ser estudiante.
El préstamo de un libro, se puede renovar una o dos veces, dependiendo de su demanda. Si se tiene mucha demanda, solo se podrá renovar una vez.
Se puede reservar presencialmente, o bien a través de la página web de biblioteca. Se recomienda reservar la sala de estudio grupal con anticipación. Las llaves se solicitan en el mesón de préstamos.
Debes solicitarla en el mesón de préstamo, con la credencial universitaria, como cualquier otro documento.
Si necesitas un artículo de revista científica que no puedes encontrar, lo puedes pedir con la bibliotecóloga referencista de tu sede. En Antofagasta, Coordinadora de Referencia E-mail: referencia.antofagasta@ucn.cl. En Coquimbo, Jefa de Sección Referencia Especializada y Multimedia E-mail:referencia.coquimbo@ucn.cl.
Tienes que solicitarlo a través de la Jefetura de Servicios al Público de tu sede, ya sea de manera presencial o vía correo electrónico. En Antofagasta, Alvaro Lopez B. (biblioteca.antofagasta@ucn.cl). En Coquimbo, Karen Cavada (biblioteca.coquimbo@ucn.cl).
Los cubículos o salas de estudio, son espacios de estudios grupales. Puedes solicitarlos presentando tu credencial en Mesón de Atención de Biblioteca o reservar a través de la página web.
No. Lo tienes que entregar al término de cada semestre, y si lo necesitas, volver a solicitarlo.
No, el préstamo de libros y recursos de información de la Biblioteca UCN es personal e intransferible, dado que éste se asocia a la cédula de identidad del usuario.
No, si tienes préstamos vencidos o alguna sanción, no puedes pedir hasta que no soluciones tu situación en biblioteca.
En Antofagasta, se puede solicitar en el cuarto piso, Área de Multimedia, un box de disertación, que cuenta con un proyector. Esto se realiza con el encargado de multimedia, Claudio Barraza (cbarraza@ucn.cl). En Coquimbo, existe una sala que cuenta con un proyector, y se solicita Héctor Rojas (herojas@ucn.cl).
Tu carnet de biblioteca tienes que renovarlo cada año, a través de nuestra página web de biblioteca.
Los horarios son:
Antofagasta
De Lunes a Viernes
1er Piso/Pabellón A 08:15 a 22:00 hrs.
2do a 4to Piso 08:00 a 20:00 hrs.
Sábados
1er Piso/Pabellón A 09:00 a 12:45 hrs.
Coquimbo
Lunes a Viernes 08:35 a 19:50 hrs.
Sábado 09:00 a 12:50 hrs.
Cuando te reintegres, debes presentar certificado médico y no se aplicará sanción. En tanto, puedes enviar a alguien de tu confianza a devolver el material adeudado en los mesones de devolución.
En Antofagasta, debes avisar en el mesón de préstamos y comunicarte con la Jefatura de Servicios al Público, Karla Figueroa A., e-mail: karla.figueroa@ucn.cl. En Coquimbo, debes dar cuenta inmediata en la sección propietaria y acercarte a conversar con la Jefe de Servicios al Publico Sra. Karen Cavada, e-mail: karenc@ucn.cl, teléfono (51)209872, para su reposición o reembolsar su valor.
En el caso que te demores, quedaras en calidad de moroso, se bloqueará la opción de préstamo a domicilio por el mismo número de días de retraso en tu devolución. Es decir, un día de retraso significa un día sin poder solicitar libros a domicilio. Pero no te preocupes, porque puedes seguir haciendo uso del resto de los servicios de la biblioteca.
Tendrás una sanción, que la podrás ver en el Catálogo OPAC UCN (en opción "Mis registros"). Si eres alumno y no regularizas su situación devolviendo los ítemes
vencidos y/o pagando sus multas, no podrá seguir solicitando préstamos, ni renovaciones de préstamos, ni reservas de material bibliográfico.
Según la sede, la sanción consiste en lo siguiente:
En Antofagasta, se impide el préstamo de libros, en la proporción de dos días por libro y día de atraso.
En Coquimbo, se aplica una sanción de $300 por día cuando es préstamo a domicilio, y $300 por hora cuando es préstamo de Sala.
Si es posible entregar material bibliográfico de un tercero,la devolución se debe realizar en la portería de la sede. Para mayores detalles, favor consultar a karenc@ucn.cl
Debes acercarte al mesón de biblioteca, para que revisen que no posees deudas pendientes, una vez que lo verifican, se timbra y firma la hoja de ruta.
Sí, es importante mantener los datos personales actualizados, especialmente la dirección de correo electrónico y teléfono de contacto, porque ésta es la vía de comunicación entre la biblioteca y el usuario. Para hacerlo, debes dirigirte a cualquier mesón de préstamo o través de cuenta de usuario de biblioteca.
Debes acercarte al mesón de biblioteca, para que revisen que no posees deudas pendientes, y le den el visto bueno a tu hoja de ruta.
Debes comunicarte con la Jefatura de Servicios al Público, Karla Figueroa A., e-mail: karla.figueroa@ucn.cl.
Tienes que ingresar a través del menú principal en la parte superior de nuestra página, elegir Servicios, y luego escoger Bases de Datos. Si tienes más dudas, por favor comunícate con la Coordinadora de Referencia en Antofagasta, E-mail: referencia.antofagasta@ucn.cl o en Coquimbo, con la Jefa de Sección Referencia Especializada y Multimedia E-mail:referencia.coquimbo@ucn.cl.
Verifica las redes disponibles en tu dispositivo. Tienes que escoger la red llamada Red Estudiantes o Red Académicos, según sea el caso, e ingresar rut y clave de Servicios Online, para poder acceder. En última instancia, se puede ingresar a la Red Visitas, que no pide clave, pero que no posee tanto ancho de banda.
Ante todo, verifica que tu clave de Servicios Online esté vigente. Si no lo está, en Antofagasta debes comunicarte con la persona a cargo del servicio en el Dpto. de Informática UCN, Frank Pérez (fperez@ucn.cl). En Coquimbo debes comunicarte con Ruben Pizarro (rapizarro@ucn.cl). Si tu clave está vigente y aún así tienes problemas, comunícate con la Jefatura de Servicios al Público de tu sede. En Antofagasta: Karla Figueroa A. (karla.figueroa@ucn.cl). En Coquimbo: Karen Cavada (karenc@ucn.cl)
Es un Programa de Competencias Informacionales, es una serie de talleres que contribuyen a que puedas desarrollar competencias en el acceso y uso de la información para descubrir la necesidad de informarse adecuadamente, localizar la mejor información disponible y actualizada, adquirir criterios que te permitan comparar y evaluarla para usarla en forma ética.
Por favor hazlo llegar al correo de la Jefatura de Servicios al Público de la biblioteca de tu sede. En Antofagasta: Karla Figueroa A. (karla.figueroa@ucn.cl). En Coquimbo: Karen Cavada (karenc@ucn.cl)
Debes acercarte al mesón de préstamos en primera instancia, o bien idealmente, a la Jefatura de Servicios al Público de la biblioteca de tu sede. En Antofagasta: Karla Figueroa A. (karla.figueroa@ucn.cl). En Coquimbo: Karen Cavada (karenc@ucn.cl).
En Antofagasta, debes comunicarte con el Dpto. de Informática UCN, o avisar a Frank Perez (fperez@ucn.cl). En Coquimbo, debes dirigirte al Departamento de Computación de la sede, o avisar al Sr. Ruben Pizarro (rapizarro@ucn.cl) o al (51) 209834, previo pago del valor de la tarjeta en Tesorería.
En Antofagasta, hay que comunicarse con la bibliotecóloga Sandra Lara (slara@ucn.cl). En Coquimbo, hay que comunicarse con la Jefa de Adquisiciones de Biblioteca, Karen Cavada (karenc@ucn.cl).
En Antofagasta, las capacitaciones se solicitan a la Jefatura de Servicios al Público, Karla Figueroa A. (karla.figueroa@ucn.cl).
En Coquimbo se debe solicitar al Encargado del programa PCI, Héctor Rojas. (herojas@ucn.cl)
Estudiantes: Deben solicitar la capacitación a través de un académico, quien deberá escribir indicando sobre qué área o recurso se requiere la capacitación, para quienes, y que cantidad de personas se estima que asistirán.
Académicos: Deben solicitar la capacitación, indicando sobre qué área o recurso se requiere, para quienes, y que cantidad de personas se estima que asistirán.
Funcionarios: Deben solicitar la capacitación a través de la jefatura del departamento correspondiente, quien deberá escribir indicando sobre qué área o recurso se requiere la capacitación, para quienes, y que cantidad de personas se estima que asistirán.
Se pueden sugerir, pero la prioridad de adquisición de libros siempre será la bibliografía mínima obligatoria, designada en los programas de estudio de las asignaturas, y está además sujeta a disponibilidad presupuestaria. Para mayor información sobre este tema, por favor escribir en Antofagasta a la bibliotecóloga Sandra Lara (slara@ucn.cl) y en Coquimbo a la Jefa de Adquisiciones de Biblioteca, Karen Cavada (karenc@ucn.cl).